No impartimos cursos estándar. Creamos formación a medida.

Nuestros cursos están diseñados específicamente para cada equipo, con contenidos personalizados, metodología práctica y formación presencial en el puesto de trabajo, logrando una mejora directa en la calidad del servicio y la experiencia del cliente.

• Taller de atención al cliente.  Modelo adaptado a las necesidades de cada cliente, buscando reforzar y unificar la calidad del servicio.

   

• Desarrollo de " soft skills".  Empatía, trabajo en equipo, gestión del tiempo....

   

• Inglés Profesional para Personal de Spa & Wellness. Comunicación práctica para la atención al cliente internacional.

   

• Inglés Profesional para Recepción Hotelera.  Inglés aplicado al trato con el huésped, gestión de reservas y atención diaria.

   

• Onbording hotelero. Incorporas personal sin experiencia. Hemos creado un programa que facilita esas primeras semanas

   

• Inglés Profesional para Camareras de Piso. Enfoque muy práctico, pensado para que ganen seguridad comunicativa.

   

• Liderazgo operativo. De compañero a responsable de equipo. Para profesionales que han ascendido a puestos de supervisión sin formación específica en liderazgo. Delegación, feedback, organización, conflictos y motivación

   

• Turismo rural y pequeñas empresas. Hospitalidad y gestión polivalente en alojamientos rurales. Atención al cliente, organización de tareas, limpieza, comunicación.

   

• Formación de equipos de restauración. Incorporación del personal, servicio de sala, operativa de bar y coordinación con cocina.